Åbningstider
Ring for at høre vores åbningstider. Da vi vil gøre alt for, at det passer ind i Jeres behov, har vi ikke faste åbningstider. Kæledyrene kan kun afleveres efter aftale, dog senest kl. 19.00. Kæledyret skal hentes igen senest kl. 10.00. Bliver kæledyret hentet efter kl. 10.00, skal der betales for en ekstra dag. De er velkommen til at komme og se pensionen INDEN vi skal passe Deres kæledyr, ring venligst i forvejen og aftal tid.
Bestilling er bindende
Ved afbestilling to uger før ophold påkræver vi os retten til at kræve halvdelen af beløbet for opholdet. Ved udeblivelse eller afbestilling en uge før ophold forfalder hele beløbet for opholdet. I ugerne 7, 27, 28, 29, 30 & 42 samt ved jul og nytår, skal afbestilling eller ændringer være sket en måned inden den aftalte dato for ankomst ellers forfalder hele beløbet for opholdet. Hentes kæledyret før tiden, refunderes restbeløbet ikke medmindre andet er aftalt.
Betaling
Der betales for hele perioden forud ved indlevering af kæledyret i pensionen. Vi tager kun imod MobilePay.
Forsikring
Alle hunde og katte er kun dækket af ejerens egne forsikringer under opholdet. Hvis dit kæledyr ødelægger noget hos os, skal i selv erstatte det.
Vaccination/sygdom
Vaccinationsattest SKAL medbringes hver gang kæledyret afleveres i pensionen. Hunde og katte skal være vaccinerede indenfor de sidste 2 år. For hunde, anbefales det dog, at vaccinen mod parainfluenza/kennelhoste ikke er mere end 12 mdr. gammel. Vaccinationsbevis skal medbringes ved indlevering. Vi forbeholder os ret til at tilkalde dyrlæge for ejers regning, såfremt kæledyret bliver syg under opholdet. Vi benytter Dyreklinikken Klingeberg. Klingeberg 4. 4200 Slagelse. Medicin skal være forsynet med kæledyrets navn samt tydelig instruks om dosering. Ertebjerggaard hæfter ikke ved kæledyrets evt. pludselige død.
Foder
Kæledyrene bliver fodret efter de rutiner de har derhjemme. Man skal medbringe kæledyrets eget foder, da det er bedst for kæledyrets trivsel, at det får det den er vant til.
